Übersichtsseite und canceln ausgewählter Auslösungen
Jedesmal wenn ein Kontrollplan vom System (oder manuell vom Control-Expert) ausgelöst wird, erstellt das System eine sogenannte Auslösung und fasst darin die für diesen Kontrollplan generierten Tasks zusammen. Über das Menü "IKS - Interne Kontrollen → Support Desk → Auslösungen" gelangen Sie auf eine Suchmaske und eine entsprechende Übersicht dieser Auslösungen:
Durch Selektion einzelner Auslösungen und Klick auf den Button "Ausgewählte canceln" werden alle Tasks dieser Auslösungen gecancelt. Die Tasks verschwinden damit von den Pendenzen der Endbenutzer, und auch bereits abgeschlossene Tasks erhalten den Status Canceled. Diese Funktion kann verwendet werden, wenn ein falsch aufgesetzter Kontrollplan aus Versehen ausgelöst wurde.
Bearbeiten einer Auslösung
Durch Klick auf eine Auslösung wird die Bearbeitungsseite angezeigt:
Hier sind Details über eine Auslösung einsehbar.
Daten editieren Mittels dieser Funktion können verschiedene Zeitraum- und Datumsfelder angepasst werden.
Auslösung canceln Hiermit kann diese Auslösung gecancelt werden. Damit werden alle zu dieser Auslösung gehörenden Tasks gecancelt und verschwinden vom Dashboard der entsprechenden Endbenutzer.
Task hinzufügen Hiermit kann im Nachhinein ein Task für eine OE zur Auslösung hinzugefügt werden. Dies gilt nur für diese bestimmte Auslösung. Wenn die OE dauerhaft diesen Task bekommen soll, muss eine entsprechender Task-OE in der Empfängergruppe via Kontroll-Setup hinzugefügt werden.